薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 21岁到40岁
地址:
福州市-福清市(福清市音西建材城5楼)导航
人数:
招聘3人
时间:
6天/周
公司简介
凯悦·翁 装饰设计是一家集专业设计、施工、售后服务为一体的现代化装饰企业。公司体制完整、部门齐全,对工程的设计、施工及后期服务有一套成熟有效的管理制度和质量保障体系。
一、岗位职责:
1、负责受理客户电话或email资讯,协助客户处理各种疑问。 2、负责客户电话的集中受理,接受用户对相关业务的咨询、报障、投诉及业务申请。 3、负责电话、在线客服等平台客户的咨询、报障、投诉及业务申请的处理、反馈;对需要其它部门处理的问题统一派单、限时处理,并对处理过程全程跟踪、检查。 4、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助。 5、负责监控、统计和分析客户服务投诉情况,提供客户服务投诉处理的过程、效果;定期提供服务质量考核数据。 6、配合部门以及上级交给的相关工作。
二、岗位要求:
1、沟通能力强,团队意识强,熟悉计算机软件
更新于:2022-01-13
-
行业计算机软件
-
性质民营、私营公司
-
规模10~50人
-
网址
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